目前上海地铁共开设了十七条线，每天的运营时间，不同的车站有不同的规定。但普遍集中在早上五六点到晚上十点至十一点间，如1号线莘庄站早上五点半开班，晚上十点三十二收班。需注意的是磁浮列车示范运营线，浦东机场站是早上七点零两分开班，晚上九点四十二收班。
上海地铁是指服务于中国上海市和上海大都市圈的城市轨道交通系统，是世界范围内线路总长度最长的城市轨道交通系统，其第一条线路上海地铁1号线于1993年5月28日正式运营。地铁站内均设有车站服务中心，主要为乘客提供日常咨询、票务处理、兑币、公共交通卡故障卡修复、各类便民措施等综合性服务工作。